rus
Днепр
15:55
Сидоркина Юлия

Сидоркина Юлия

35 лет, Днепр, высшее образование
+380 (97) 573-XX-XX

Администратор, офис-менеджер, менеджер по продажам, оператор

ищу работу в Днепре, полная занятость

Опыт работы

Старший специалист одела продаж
Викар Трейд, Днепр
4 года 8 мес
Май 2014 - Янв 2019
• Ведение отчетности в программе CRM. Ведение первичной документации в 1С.
• Набор персонала (размещение информации о существующих вакансиях в интернет ресурсах, изучение резюме соискателей, проведение собеседований).
• Обеспечение и контроль качества знаний сотрудников, их обучение.
• Организация и регулирование работы отдела продаж. Контроль работы сотрудников относительно выполнения плановых показателей, контроль соблюдения рабочего режима, качества обслуживания клиентов. Выстраивание доверительных, тесных отношений с контрагентами и поддержание их на оптимальном уровне. Организация мероприятий, направленных на мотивацию сотрудников.
• Проведение маркетингового исследования среди поставщиков. Заключение договоров на поставку.
• Работа с интернет ресурсами (размещение информации на серверах бизнес-каталогов предприятий Украины, досках объявлений, транспортно-информационных серверах, страниц в соц.сетях. Дальнейшее ведение и отчетность).
• Создание контента и заливка его на сайт (страницы и записи). Его группировка (рубрики, метки, теги). Редакция (создание карточек товаров; поиск фото и работа в фоторедакторе, формирование медиатеки; написание статей и текстов, проверка их на уникальность, публикация записей).
• Работа с инструментами Google Ads и Google Analytics.
• Мониторинг и анализ активности конкурентов.
• Поиск и предоставление менеджерам ресурсов для расширение клиентской базы.
• Постоянная работа с существующими клиентами (разработка акций и оформления под них, разработка программ лояльности для покупателей, по средствам всех видов связи, информирование клиентов о новостях компании, их разработка и оформление, создание и внедрение мероприятий по возвращению ушедших клиентов).
• Работа с клиентской базой. Консультация клиентов компании. Ведение переговоров. Сопровождение сделки на всех этапах. Составление и рассылка коммерческих предложений. Ведение документации. Контроль дебиторской задолженности. Разрешение рекламационных случаев.
• Логистика.
Консультант продавец
ЧП Ребрик И.В., Днепр
11 лет 10 мес
Июл 2002 - Май 2014
• Консультация покупателей.
• Подбор автозапчастей. Работа с различными каталогами по подбору запчастей.
• Формирование заявок на поставку товара.
• Получение товара, формирование розничной цены, работа с витринам.
• Анализ спроса и расширение ассортимента магазина.
• Поиск новых поставщиков.
• Автострахование (составление и выписка актов, документооборот со страховой компанией).

Высшее образование

НМетАУ, Днепр
Учёт и аудит
4 года 10 мес
Сен 2002 - Июл 2007

Знание языков

Украинский - свободно, Русский - свободно

Дополнительная информация

• Опыт управления персоналом.
• Знание ПК на профессиональном уровне: Word, Excel, Power Point, Internet, E-mail, CRM.
• Владею навыками работы с инструментами Google Ads и Google Analytics (анализ отчета эффективности рекламной компании и аналитика посещаемости страниц сайта, настройка контекстной рекламы).
• Опыт работы в 1С 7,8 (первичная документация).
• Ведение переговоров.
• Опыт осуществления холодных звонков (создание, сегментирование и ведение клиентской базы).
• Опыт продаж (в том числе и по телефону).
• Администрация и управление интернет магазином (на базе WordPress и Prom ua).

• Владею грамотной устной и письменной речью.
• Быстро обучаюсь.
• Коммуникабельна.
• Умею работать в режиме многозадачности

Обновлено: 21 марта 2019, 23:43
Похожие резюме
любая занятость    
Логист О., 47 лет, Одесса  /  Высшее образование
полная занятость    
Балаков Ю., 23 года, Запорожье  /  Неполное высшее образование
любая занятость    
Копин С., 50 лет, Мукачево  /  Высшее образование
удаленно    
Полищук А., 29 лет, Кривой Рог  /  Высшее образование
×
×
×
×
×